Este curso on line de Iniciación a las Actividades Turísticas y Turismo Rural forma parte de la programación de Formación Continua de la Universidad de Alcalá, y está gestionado por la plataforma de enseñanza virtual Liceus. El curso está organizado por el Instituto Benjamin Franklin de Estudios Norteamericanos de la Universidad de Alcalá y dirigido por D. Carlos Francisco Molina del Pozo.

Este curso pretende ofrecer los conocimientos para poder desarrollar las competencias de un Animador Turístico. Esta profesión se ejerce en un ámbito de actuación muy diverso: tanto en establecimientos hoteleros como en Centros Temáticos Rurales, Centros de Interpretación, Centros de Iniciativas Turísticas, etc.

Una profesión interesante dentro de los llamados nuevos yacimientos de empleo, cuya función principal es el servicio a la comunidad y a su desarrollo.

Capacitar al alumno para desarrollar una labor de servicio a la comunidad.

Formar Animadores capaces de dinamizar el entorno, ofreciendo actividades alternativas y servicios complementarios al sector del turismo

Identificar los recursos turísticos de una zona , sus posibilidades de desarrollo, y proponer actividades de desarrollo y potenciación del turismo con criterios de calidad

Aprender las herramientas y técnicas necesarias parapoder realizar un proyecto de animación turística.

El Curso on line de Iniciación a las Actividades Turísticas y Turismo Rural está dirigido a diplomados y licenciados, estudiantes y profesionales que deseen introducirse en el sector del Turismo.

La metodología es la propia de la enseñanza a distancia, en un entorno virtual a través de la plataforma http://formacion.liceus.com. Dispondrá de un servicio de tutorías por correo electrónico.

El alumno tendrá un material de consulta, con textos, lecturas obligatorias, recomendadas, bibliografía, análisis de casos prácticos, etc.

Deberá entregar las actividades de cada módulo y proyectos de acuerdo con un calendario de trabajo que recibirá junto con la documentación del curso.

Una vez evaluados los ejercicios y para acceder al Certificado del curso, deberá entregar un proyecto fin de curso, en el que se recogerán los conocimientos y habilidades aprendidos en el curso.

Pretendemos que la atención personalizada sea un criterio de calidad en enseñanza a distancia, ofreciendo una formación adecuada a sus expectativas y necesidades formativas.

Una vez realizado el curso recibirá un certificado facilitado por el la Universidad de Alcalá que acredita tu formación en este tema.

0. PROGRAMACIÓN Y METODOLOGÍA

Tema 1. EL FENÓMENODEL TURISMO

• El fenómeno del Ocio y del Turismo
• Marco general del turismo
• Desarrollo del turismo a lo largo de la historia:
• Factores del desarrollo turístico
• Evolución del Turismo
• El turismo en España Siglo XX
• Orígenes e historia de la Actividad Turística en Europa
• Tendencias Generales de la Actividad Turística
• Rasgos generales de la distribución espacial de la actividad turística
• Tipologías y Clasificaciones

Tema 2. EL FENOMENO DEL OCIO

• Concepto de Ocio
• Concepto de Ocio en la Historia
• El concepto de Recreación
• La Educación en el Tiempo Libre
• Características del Tiempo de Ocio
• El Ocio y la Animación Sociocultural
• Sociología del turismo y del Ocio
• Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural
• Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural

Tema 3: INSTITUCIONES TURÍSTICAS

Introducción

Principales Instituciones Turísticas:

• La Organización Mundial de Turismo
• La Unión Europea y el turismo
• El turismo en España: administraciones competentes
• El turismo en Andalucía: administraciones competentes

Tema 4. GEOGRAFÍA DEL TURISMO

• Introducción general: factores naturales y factores humanos
• Geografía Turística Mundial: Turismo emisor y Turismo receptor
• Geografía Turística de Europa: Regiones emisoras y receptoras
• Geografía Turística en España: El turismo emisor en España.
  El turismo receptor en España. Los recursos turísticos en España
• Geografía Turística de Andalucía

Tema 5. INVESTIGACION DE MERCADOS TURISTICOS

• Fases en la investigación de mercado
• Indicadores turísticos: Definición y tipologias:
  Organización Mundial de Turismo
  Ministerio de Industria Turismo y Comercio
  Instituto Nacional de Estadística
  Instituto de Estadística de Andalucía
  SAETA

Tema 6. PROFESIONES RELACIONADAS

• Técnico en Información Turística
• Animación sociocultural y turismo
• Perfil del animador turístico:
• El Animador Turístico -criterios de trabajo
• Aptitudes de un Animador Turístico
• Actitudes del Animador
• Funciones del Animador
• La Creatividad
• Test para evaluarse como Animador

Tema 7. LA CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO

• La Calidad en el Servicio Turístico
• El servicio de calidad desde el Animador Turístico

Tema 8. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS

• Planificación y programación de actividades
• Marketing turístico-cultural. Marketing de actividades

Tema 9. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE

• Aprendizaje de Adultos
• Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades

Tema 10. LA COMUNICACIÓN

• La Comunicación
• Tipos de Comunicación
• La Comunicación No Verbal: Habilidades Sociales
• Habilidades Comunicacionales Verbales
• Habilidades Comunicacionales no Verbales

Tema 11. LA MOTIVACIÓN

• La motivación
• Factores que inciden en la motivación
• La desmotivación y sus causas
• Clases de motivaciones
• Pirámide de Maslow
• Teoría de McClelland
• La empatía y la sincronización

Tema 12. EQUIPO DE TRABAJO

• Equipo de trabajo
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
• Resolución de conflictos en un grupo
• Identidad de las personas de un equipo: los roles
• Toma de decisiones en equipo
• El liderazgo

Tema 13. TÉCNICAS DE GRUPO

• Técnicas para grandes grupos
• Técnicas para animar un grupo pequeño

Tema 14. INICIACIÓN AL TURISMO RURAL.

ANEXOS. BIBLIOGRAFÍA

El curso on line de Iniciación a las Actividades Turísticas y Turismo Rural de la UAH tiene una carga lectiva equivalente a 24 créditos ECTS y un precio de matrícula es de 400 euros.

El curso se realiza a través de internet, pero para aquellos que lo soliciten también está disponible en CD y en papel (consultar precio).

La matrícula está abierta todo el año y el curso tendrá convocatorias trimestrales en junio, octubre, enero y abril.

La próxima convocatoria corresponde a la edición de octubre. El periodo de inscripción en la misma finaliza el 15 de septiembre; fecha en la cual se deberá haber realizado el pago y enviado la documentación solicitada. Los alumnos inscritos correctamente deberán formalizar la matrícula on line del 23 de septiembre al 1 de octubre como se les indicará cuando realicen la inscripción.

Para iniciar los trámites de inscripción debe rellenarse la solicitud de admisión que se encuentra en nuestro portal. Liceus se pondrá en contacto a través del correo electrónico con el alumno para indicarle los pasos a seguir.

El pago puede hacerse mediante tarjeta (pincha aquí) o por transferencia a:

• Titular de la cuenta: Liceus, Servicios de Gestión y Comunicación, S.L.
  CAJAMADRID:2038-2401-19-6000146246
  Para transferencias desde fuera de España: ES03 - 2038-2401-19-6000146246
  BIC/SWIFT: CAHMESMMXXX
  BANCO POPULAR: 0075-1228-38-0600041609
  Para transferencias desde fuera de España: ES33 - 0075-1228-38-0600041609
  BIC/SWIFT: POPUESMMXXX

(Una vez realizado el pago, rogamos su notificación a Liceus a través de e-mail o teléfono -indicando datos del alumno, curso, y nombre del banco donde se ha ingresado- para poder activar el curso lo antes posible).

Recomendamos consultar la página de FAQs (http://formacion.liceus.com/publica/faqs_cursos.asp) antes de iniciar la matriculación.

El alumno recibirá un certificado de la Universidad de Alcalá (previo pago de las tasas correspondientes) que acredita su formación en este tema y tiene una validez de 24 créditos ECTS .

Está prevista la concesión de becas de 100 euros cada una que determinará la dirección del estudio.

Liceus es un centro de enseñanza que trabaja en colaboración con la Escuela de Postgrado de la Universidad de Alcalá. Su oferta formativa se divide en cursos de Formación Continua y Estudios Propios y en ambos casos las titulaciones están reconocidas. Por lo tanto, en las oposiciones que tengan en cuenta los méritos por realización de cursos relacionados con éstas, los cursos de Liceus puntúan de acuerdo con lo establecido en cada convocatoria.

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