PRESENTACIÓN.

El curso online de Especialización en Gestión de Actividades Turísticas y Turismo Rural forma parte de la programación del Centro de Posgrado Online de Liceus y está certificado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes (UEMC) con 12 créditos ECTS.

Este curso pretende ofrecer los conocimientos para poder desarrollar las competencias de un Animador Turístico. Esta profesión se ejerce en un ámbito de actuación muy diverso: tanto en establecimientos hoteleros como en Centros Temáticos Rurales, Centros de Interpretación, Centros de Iniciativas Turísticas, etc.

Una profesión interesante dentro de los llamados nuevos yacimientos de empleo, cuya función principal es el servicio a la comunidad y a su desarrollo.

OBJETIVOS.

Capacitar al alumno para desarrollar una labor de servicio a la comunidad.

Formar animadores capaces de dinamizar el entorno, ofreciendo actividades alternativas y servicios complementarios al sector del turismo

Identificar los recursos turísticos de una zona, sus posibilidades de desarrollo, y proponer actividades de desarrollo y potenciación del turismo con criterios de calidad

Aprender las herramientas y técnicas necesarias para poder realizar un proyecto de animación turística.

DESTINATARIOS.

El curso online de Gestión de las Actividades Turísticas y Turismo Rural está dirigido a diplomados y licenciados, estudiantes y profesionales que deseen introducirse en el sector turístico.

METODOLOGÍA.

La metodología es la propia de la enseñanza a distancia, en un entorno virtual a través de la plataforma Moodle de Liceus. Dispondrá de un servicio de tutorías por correo electrónico.

El alumno tendrá un material de consulta, con textos, lecturas obligatorias, recomendadas, bibliografía, análisis de casos prácticos, etc.

Deberá entregar las actividades de cada módulo y proyectos de acuerdo con un calendario de trabajo que recibirá junto con la documentación del curso.

Una vez evaluados los ejercicios y para acceder al Certificado del curso, deberá entregar un proyecto fin de curso, en el que se recogerán los conocimientos y habilidades aprendidos en el curso.

Pretendemos que la atención personalizada sea un criterio de calidad en enseñanza a distancia, ofreciendo una formación adecuada a sus expectativas y necesidades formativas.

Una vez realizado el curso recibirá un certificado facilitado por el Centro de Posgrado de Liceus  y de ANCED (Asociación Española de Centros a Distancia) de acuerdo con lo establecido en cada convocatoria.

PROGRAMA FORMATIVO.

Tema 1. EL FENÓMENO DEL TURISMO.

• El fenómeno del Ocio y del Turismo.
• Marco general del turismo.
• Desarrollo del turismo a lo largo de la historia:
• Factores del desarrollo turístico.
• Evolución del Turismo.
• El turismo en España Siglo XX.
• Orígenes e historia de la Actividad Turística en Europa.
• Tendencias Generales de la Actividad Turística.
• Rasgos generales de la distribución espacial de la actividad turística.
• Tipologías y Clasificaciones.

Tema 2. EL FENÓMENO DEL OCIO.

• Concepto de Ocio.
• Concepto de Ocio en la Historia.
• El concepto de Recreación.
• La Educación en el Tiempo Libre.
• Características del Tiempo de Ocio.
• El Ocio y la Animación Sociocultural.
• Sociología del turismo y del Ocio.
• Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.
• Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural.

Tema 3: INSTITUCIONES TURÍSTICAS.

Introducción.

Principales Instituciones Turísticas:

• La Organización Mundial de Turismo.
• La Unión Europea y el turismo.
• El turismo en España: administraciones competentes.
• El turismo en Andalucía: administraciones competentes.

Tema 4. GEOGRAFÍA DEL TURISMO.

• Introducción general: factores naturales y factores humanos.
• Geografía Turística Mundial: Turismo emisor y Turismo receptor.
• Geografía Turística de Europa: Regiones emisoras y receptoras.
• Geografía Turística en España: El turismo emisor en España.
  El turismo receptor en España. Los recursos turísticos en España.
• Geografía Turística de Andalucía.

Tema 5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS.

• Fases en la investigación de mercado.
• Indicadores turísticos: Definición y tipologias:
  Organización Mundial de Turismo.
  Ministerio de Industria Turismo y Comercio.
  Instituto Nacional de Estadística.
  Instituto de Estadística de Andalucía.
  SAETA.

Tema 6. PROFESIONES RELACIONADAS.

• Técnico en Información Turística.
• Animación sociocultural y turismo.
• Perfil del animador turístico:
• El Animador Turístico -criterios de trabajo.
• Aptitudes de un Animador Turístico.
• Actitudes del Animador.
• Funciones del Animador.
• La Creatividad.
• Test para evaluarse como Animador.

Tema 7. LA CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO.

• La Calidad en el Servicio Turístico.
• El servicio de calidad desde el Animador Turístico.

Tema 8. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS.

• Planificación y programación de actividades.
• Marketing turístico-cultural. Marketing de actividades.

Tema 9. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE.

• Aprendizaje de Adultos.
• Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.

Tema 10. LA COMUNICACIÓN.

• La Comunicación.
• Tipos de Comunicación.
• La Comunicación No Verbal: Habilidades Sociales.
• Habilidades Comunicacionales Verbales.
• Habilidades Comunicacionales no Verbales.

Tema 11. LA MOTIVACIÓN.

• La motivación.
• Factores que inciden en la motivación.
• La desmotivación y sus causas.
• Clases de motivaciones.
• Pirámide de Maslow.
• Teoría de McClelland.
• La empatía y la sincronización.

Tema 12. EQUIPO DE TRABAJO.

• Equipo de trabajo.
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
• Resolución de conflictos en un grupo.
• Identidad de las personas de un equipo: los roles.
• Toma de decisiones en equipo.
• El liderazgo.

Tema 13. TÉCNICAS DE GRUPO.

• Técnicas para grandes grupos.
• Técnicas para animar un grupo pequeño.

Tema 14. INICIACIÓN AL TURISMO RURAL.

ANEXOS. BIBLIOGRAFÍA.