Especialización en Gestión de Actividades Turísticas y Turismo Rural

Plan de estudios

Tema 1. EL FENÓMENO DEL TURISMO.

• El fenómeno del Ocio y del Turismo.
• Marco general del turismo.
• Desarrollo del turismo a lo largo de la historia:
• Factores del desarrollo turístico.
• Evolución del Turismo.
• El turismo en España Siglo XX.
• Orígenes e historia de la Actividad Turística en Europa.
• Tendencias Generales de la Actividad Turística.
• Rasgos generales de la distribución espacial de la actividad turística.
• Tipologías y Clasificaciones.

Tema 2. EL FENÓMENO DEL OCIO.

• Concepto de Ocio.
• Concepto de Ocio en la Historia.
• El concepto de Recreación.
• La Educación en el Tiempo Libre.
• Características del Tiempo de Ocio.
• El Ocio y la Animación Sociocultural.
• Sociología del turismo y del Ocio.
• Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.
• Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural.

Tema 3: INSTITUCIONES TURÍSTICAS.

Introducción.

Principales Instituciones Turísticas:

• La Organización Mundial de Turismo.
• La Unión Europea y el turismo.
• El turismo en España: administraciones competentes.
• El turismo en Andalucía: administraciones competentes.

Tema 4. GEOGRAFÍA DEL TURISMO.

• Introducción general: factores naturales y factores humanos.
• Geografía Turística Mundial: Turismo emisor y Turismo receptor.
• Geografía Turística de Europa: Regiones emisoras y receptoras.
• Geografía Turística en España: El turismo emisor en España.
  El turismo receptor en España. Los recursos turísticos en España.
• Geografía Turística de Andalucía.

Tema 5. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS.

• Fases en la investigación de mercado.
• Indicadores turísticos: Definición y tipologias:
  Organización Mundial de Turismo.
  Ministerio de Industria Turismo y Comercio.
  Instituto Nacional de Estadística.
  Instituto de Estadística de Andalucía.
  SAETA.

Tema 6. PROFESIONES RELACIONADAS.

• Técnico en Información Turística.
• Animación sociocultural y turismo.
• Perfil del animador turístico:
• El Animador Turístico -criterios de trabajo.
• Aptitudes de un Animador Turístico.
• Actitudes del Animador.
• Funciones del Animador.
• La Creatividad.
• Test para evaluarse como Animador.

Tema 7. LA CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO.

• La Calidad en el Servicio Turístico.
• El servicio de calidad desde el Animador Turístico.

Tema 8. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS.

• Planificación y programación de actividades.
• Marketing turístico-cultural. Marketing de actividades.

Tema 9. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE.

• Aprendizaje de Adultos.
• Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.

Tema 10. LA COMUNICACIÓN.

• La Comunicación.
• Tipos de Comunicación.
• La Comunicación No Verbal: Habilidades Sociales.
• Habilidades Comunicacionales Verbales.
• Habilidades Comunicacionales no Verbales.

Tema 11. LA MOTIVACIÓN.

• La motivación.
• Factores que inciden en la motivación.
• La desmotivación y sus causas.
• Clases de motivaciones.
• Pirámide de Maslow.
• Teoría de McClelland.
• La empatía y la sincronización.

Tema 12. EQUIPO DE TRABAJO.

• Equipo de trabajo.
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
• Resolución de conflictos en un grupo.
• Identidad de las personas de un equipo: los roles.
• Toma de decisiones en equipo.
• El liderazgo.

Tema 13. TÉCNICAS DE GRUPO.

• Técnicas para grandes grupos.
• Técnicas para animar un grupo pequeño.

Tema 14. INICIACIÓN AL TURISMO RURAL.

ANEXOS. BIBLIOGRAFÍA.